Información de conformidad con y para los efectos del art. 13, REG. UE 2016/679 En vigor desde el 25/05/2018
Estimado cliente,
De conformidad con el art. 13 del REG. UE 2016/679, por lo tanto, le proporcionamos la siguiente información, especificando que para cada procesamiento usted es libre de proporcionar sus datos personales, dando por tanto su consentimiento explícito al procesamiento correspondiente, para los fines resaltados en los siguientes párrafos.
1) El Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es ORA srl. El responsable interno del tratamiento es el Dr. Boccia Valentina, con domicilio en Via Nuova Saviano n. 142, San Gennaro Vesuviano.
2) Finalidad del tratamiento al que están destinados los datos
El tratamiento de los datos personales facilitados tiene las siguientes finalidades específicas:
SI REALIZA UNA ORDEN DE COMPRA: ORA srl. recopila y procesa los datos personales del Cliente para la recopilación y ejecución de órdenes de compra, para cualquier queja posterior a la compra y para proporcionar al Cliente los servicios disponibles. Estos datos son necesarios para la gestión de pedidos de compra, incluso con socios comerciales (por ejemplo, proveedores de servicios logísticos, mensajería, bancos, etc.). Es aconsejable introducir una dirección de entrega y un número de teléfono correcto para permitir a ORA srl ejecutar rápida y correctamente una orden de compra aceptada. También es necesario un número de teléfono para permitir que ORA srl. ponerse en contacto con el Cliente para cualquier aclaración y permitir que los socios comerciales de ORA ejecuten correctamente las órdenes de compra del Cliente. Finalmente, la dirección de correo electrónico es necesaria para que ORA srl pueda comunicar al Cliente la confirmación de recepción del pedido de compra y para cualquier otra comunicación. Finalmente, la dirección de correo electrónico se utiliza cuando se identifica al Cliente para permitirle acceder a su cuenta.
SI ACCEDE AL ÁREA RESERVADA: los datos personales del Cliente y los relativos a sus pedidos de compra se guardan en el sistema de ORA srl, pero no serán libremente accesibles por razones de seguridad. ORA srl garantiza a cada Cliente el acceso a un área reservada mediante una contraseña protegida. En esta área, el Cliente puede consultar todos los datos relativos a las órdenes de compra ejecutadas y en curso y también puede gestionar sus datos personales, los eventuales datos bancarios y los relativos a la suscripción al servicio de newsletter. El Cliente está obligado a tratar los datos de acceso de conformidad con la normativa vigente y a no comunicarlos a terceros. ORA srl no será en ningún caso responsable del uso incorrecto o indebido de la contraseña por parte del Cliente. ORA srl utiliza los datos del Cliente con fines promocionales. La dirección de correo electrónico del Cliente se utilizará exclusivamente dentro de los límites previstos por la legislación aplicable. El Cliente recibirá periódicamente consejos de compra por correo electrónico. Es posible dejar de enviar los mensajes promocionales antes mencionados de forma gratuita realizando una solicitud por correo electrónico a
SI ACEPTA QUE SUS DATOS SEAN TRATADOS PARA “INVESTIGACIONES DE MERCADO Y ENCUESTAS DE OPINIÓN”: los datos personales del Cliente también son tratados con la finalidad de realizar estudios de mercado y encuestas de opinión. El uso de los mismos se produce de forma anónima y exclusivamente con la finalidad de elaborar estadísticas para ORA srl. En cualquier momento el Cliente tiene derecho a oponerse al tratamiento. Las respuestas proporcionadas por el Cliente en el marco de dichos estudios de mercado y encuestas de opinión no se revelan a terceros ni se hacen públicas. Las respuestas a las preguntas de nuestra encuesta no se almacenan junto con su dirección de correo electrónico.
SI DECIDE SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER: en la newsletter el Cliente encontrará información sobre ofertas ventajosas de vez en cuando. ORA srl invita al Cliente a introducir también datos personales (por ejemplo, su nombre) en la configuración del boletín, para que la propia ORA pueda dirigirse al Cliente personalmente. ORA srl procesa los datos recogidos en el marco del servicio de newsletter con el fin de personalizar y adaptar los servicios a los intereses y preferencias del Cliente, así como con fines promocionales y estudios de mercado. ORA srl archiva los datos recopilados, entendiéndose que dichos datos se utilizarán en cualquier caso únicamente para los fines mencionados en esta información.
SE REALIZA LA CONSULTA DE SITIOS WEB Y NEWSLETTERS: cuando el Cliente visita los sitios de propiedad de ORA srl (por ejemplo ), incluso accediendo a través de un enlace de una newsletter, se recopilan y guardan algunos datos. También se pueden guardar otros datos como la fecha de acceso, el código de respuesta http y el sitio web desde el cual se produjo la redirección (por ejemplo www.google.it) así como la cantidad de datos (bytes) que han sido transmitidos. L'análisis de los datos se realiza únicamente de forma estrictamente anónima. Este proceso permite a ORA srl adaptar la información contenida en las ofertas a los intereses de los suscriptores de la newsletter. El Cliente es libre de interrumpir gratuitamente la recepción de cualquier comunicación solicitándolo por correo electrónico a orasrl2018@gmail.com.
GUARDAMIENTO DE DATOS PERSONALES MEDIANTE COOKIES: No es necesario aceptar el uso de cookies durante la navegación por los sitios propiedad de ORA srl (por ejemplo: ) Sin embargo, se informa al Cliente de que el uso de la función "carrito de la compra" y el envío de posibles pedidos sólo son posibles mediante la activación de las cookies. En los sitios propiedad de ORA srl (por ejemplo ), se utilizan cookies. Las cookies son archivos de texto grabados en un soporte informático que permiten registrar algunos parámetros y datos comunicados al sistema informático de ORA srl a través del navegador utilizado por el Cliente y permiten analizar sus hábitos en el uso de un sitio web específico. Este ahorro permite a ORA srl adaptar su sitio web a las necesidades del Cliente y también facilita su uso. Muchas de las cookies utilizadas se eliminan automáticamente del disco duro del ordenador del Cliente al final de cada sesión de navegación (de ahí el nombre "sesión de cookies"). Sin embargo, hay cookies que permanecen en su disco duro. Su estancia es bastante larga (algunos años) por razones de mayor practicidad. Una vez realizada una primera visita al sitio, el sistema podrá reconocer en cada visita posterior que el Cliente ya ha estado en ese sitio y, por tanto, se recuperarán sus solicitudes y sus datos favoritos (cookies de larga duración). Estas cookies permitirán que el Cliente no tenga que volver a introducir su contraseña y rellenar formularios en cada nuevo inicio de sesión. Los navegadores limitan generalmente el uso de cookies, aunque éstas permiten el acceso a las ofertas de los sitios propiedad de ORA srl (por ejemplo: más libremente. Las cookies también se pueden desactivar. El Cliente puede rechazar la instalación de cookies mediante la selección de los parámetros correspondientes en las opciones específicas del navegador. Sin embargo, cabe señalar que de esta forma el Cliente no podrá utilizar plenamente algunas funciones del sitio. El Cliente permite el registro del usuario y contraseña en las cookies tras cerrar la sesión de navegación y su activación en el momento de la siguiente visita. El Cliente podrá revocar esta autorización en cualquier momento, con efectos para el futuro.
TRANSFERENCIA SEGURA DE DATOS PERSONALES: Los datos personales del Cliente se transfieren mediante certificados de seguridad SSL. Esto se aplica tanto a la navegación como a la realización de pedidos de compra y al acceso reservado del Cliente a su cuenta.
TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS: Para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, puede ser necesario que ORA srl procese sus Datos Personales en la medida en que estén directamente involucrados en cada finalidad (cuyas actividades conciernen a los sectores de prendas de vestir, artículos para el hogar así como cualquier otro sector complementario, así como el desarrollo y apoyo a actividades de comercio electrónico). También puede ser necesario transferir sus Datos personales a terceros que nos brinden servicios de soporte, p. entidades financieras, entidades de lucha contra el fraude, proveedores de servicios tecnológicos, logísticos, de transporte y entrega, servicios de atención al cliente y/o servicios que analicen las transacciones realizadas en la Plataforma con el fin de ofrecer a los usuarios garantías suficientes en las operaciones comerciales, etc. Estos sujetos son designados Responsables del tratamiento o responsables del tratamiento y, por tanto, procesarán los datos de acuerdo con esta Información.
El Responsable del Tratamiento también declara que los Datos Personales podrán ser transferidos a terceros con fines de marketing y/o promoción.
3) Modo de tratamiento y plazo de conservación de los datos
Le recordamos que es libre de facilitar sus datos personales para las finalidades señaladas en el párrafo anterior. No proporcionar sus datos personales para estos fines puede significar que no será posible atender su solicitud en relación con ese procesamiento de datos específico.
Los datos serán tratados respetando plenamente los principios de confidencialidad, corrección, necesidad, pertinencia, licitud y transparencia impuestos por el Reglamento durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos y, en cualquier caso, a más tardar 10 años. desde su fecha de recogida para los fines del Servicio o, en el caso de compra de bienes, durante el tiempo necesario para la ejecución de las condiciones contractuales relativas a la cobertura de la garantía legal. Para el análisis de sus opciones de consumo, cuando usted lo autorice, se examinarán sus compras que tengan una profundidad histórica no mayor a 5 años.
4) Alcance de la comunicación y difusión de datos
En relación con las finalidades indicadas en el punto 1, los datos podrán ser comunicados a los siguientes sujetos:
a) todos los sujetos cuyo derecho de acceso a dichos datos esté reconocido en virtud de disposiciones reglamentarias, por ejemplo los órganos policiales y la administración pública en general;
b) a nuestros colaboradores, empleados, en el ámbito de sus respectivas funciones, que han sido designados y autorizados para tratar los datos proporcionados por usted;
c) a todas aquellas personas físicas y/o jurídicas, públicas y/o privadas cuando la comunicación sea necesaria o funcional para garantizar obligaciones legales en la forma para los fines ilustrados anteriormente
d) proveedores de servicios que procesan datos personales en nombre de ORA srl, por ejemplo para procesar datos relacionados con tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, hosts, para gestionar datos, para enviar correos electrónicos, mensajes de texto y otros tipos de comunicación, para investigación y análisis, para gestionar promociones de productos, así como administrar determinados servicios. Cuando utilizamos proveedores de servicios externos, estipulamos acuerdos que les exigen adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de datos personales.
e) Otros terceros, cuando se haya prestado su consentimiento.
5) Derechos a que se refieren los artículos. 15, 16, 17, 18, 20, 21 y 22 del REG. UE 2016/679
Recordándole que si hemos obtenido el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, le informamos que en su calidad de interesado tiene, además del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, los derechos que se enumeran a continuación, que puede hacer valer dirigiendo una solicitud específica al Responsable del tratamiento y/o al responsable del tratamiento, como se indica en el punto 7.
Art. 15 – Derecho de acceso
Linteresado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se está llevando a cabo o no un tratamiento de los datos personales que le conciernen y, en tal caso, a obtener acceso a los datos personales y a la información relacionada con el tratamiento.
Art. 16 – Derecho de rectificación
Linteresado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin dilación injustificada. Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, el interesado tiene derecho a obtener la integración de los datos personales incompletos, incluso proporcionando una declaración complementaria.
Art. 17 – Derecho de supresión (derecho al olvido)
Linteresado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen sin dilación injustificada y el responsable del tratamiento tiene la obligación de suprimir sin dilación injustificada los datos personales.
Art. 18 – Derecho a limitar el tratamiento
L'interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se da una de las siguientes hipótesis.
a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el período necesario para que el responsable del tratamiento verifique la exactitud de dichos datos personales;
b) el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en cambio la limitación de su uso;
c) aunque el responsable del tratamiento ya no los necesite para los fines del tratamiento, los datos personales son necesarios para que el interesado pueda conocer, ejercer o defender un derecho ante los tribunales;
d) el interesado se ha opuesto al tratamiento conforme al art. 21, apartado 1, a la espera de comprobar la posible prevalencia de los motivos legítimos del responsable del tratamiento respecto de los del interesado.
Art. 20 – Derecho a la portabilidad de los datos
Linteresado tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático los datos personales que le conciernen proporcionados a un responsable del tratamiento y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento al que los ha proporcionado.
Al ejercer sus derechos en materia de portabilidad de datos de conformidad con el apartado 1, el interesado tiene derecho a obtener la transmisión directa de datos personales de un responsable del tratamiento a otro, si es técnicamente posible.
Art. 21 – Derecho de oposición
Linteresado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.
Art. 22 – Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Linteresado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten o que incida de manera análoga significativamente en su persona.
6) Intención de transferir datos al extranjero
Le informamos que sus datos también pueden ser tratados por proveedores de servicios informáticos (por ejemplo proveedores y/o computación en la nube) que operan fuera de la Unión Europea.
7) Cambios en el tratamiento
Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, o ejercer los derechos mencionados en el punto 7 anterior, puede escribir a o llamar al 0812131525.
Antes de que podamos proporcionarle o cambiar cualquier información, es posible que necesitemos verificar su identidad y responder algunas preguntas.
Se le dará una respuesta lo antes posible y en cualquier caso dentro de los límites de la ley.
8) Cambios en nuestra política de privacidad
La ley aplicable cambia con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en los sitios propiedad de ORA srl (por ejemplo: ) Si cambiamos la forma en que procesamos sus datos personales, le avisaremos con antelación o, cuando lo exija la ley, le solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política y se mantenga informado sobre nuestras políticas.
La política de privacidad se modificó por última vez el 24.5.2018.
Nápoles, 24/05/2018
ora srl