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En este espacio encontrarás todo lo que necesitas saber sobre envíos y devoluciones. Seleccione la opción adecuada para usted:

De lunes a viernes nos ocupamos de tu pedido y lo confiamos al mensajero en un máximo de 24 horas.
Todos los pedidos realizados de viernes a domingo se procesarán el lunes siguiente.
Los plazos de entrega se entienden desde el momento en que se procesa el pedido, gracias al sistema de seguimiento se le notificará vía correo electrónico o mensaje de texto sobre el progreso.

Las tarifas que se muestran a continuación están en euros y se convertirán al finalizar la compra a la moneda de su país.

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Italia 

Express GLS: entrega en 46 horas al costo de 7€

Alemania, Francia, España, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Dinamarca, Portugal, Hungría, Polonia, Eslovenia

Envío con GLS: entrega en 3-6 días laborables con un coste de 8€

Envío con DHL express: entrega en 46 horas al costo de 15€


Croacia, Bulgaria, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Suecia, Lituania, Malta, Rumania, Eslovaquia, Estonia, Chipre, República Checa

Envío con GLS: entrega en 3-6 días laborables con un coste de 10€

Envío con DHL express: entrega en 46 horas al costo de 15€


Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia, Islas Canarias, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Islandia, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido

Envío con DHL express: entrega en 46 horas al costo de 18€


Estados Unidos, Canadá

Envío con DHL express: 2-3 días laborables con un coste de 18€


Australia, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, China, Japón, Brasil, Argentina, Quatar, Rusia, Resto del mundo

Envío con DHL express: 2-5 días laborables con un coste de 20€


Si realiza su pedido desde países fuera de la Unión Europea, su pedido puede estar sujeto a derechos de aduana e impuestos de importación.

Moda Mare Positano no tiene control sobre estos cargos y no podemos decirte con certeza cuánto te costarán, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían considerablemente de un país a otro.

Para su comodidad, aquí hay una lista útil de nuestros envíos más populares.

Reino Unido: sin impuestos para pedidos inferiores a 135 GBP + 20 % de IVA
Estados Unidos: sin aranceles para pedidos inferiores a 800 USD
Australia: 5% de arancel + 10% de IVA (tanto sobre el valor de la mercancía como sobre el coste del transporte)
Hong Kong: sin derechos
Singapur: 7% de IVA (tanto sobre el valor de la mercancía como sobre el coste del transporte)
Suiza: 22 Fr. impuesto anticipado + 8% de impuestos + 8% de IVA

Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a info@modamarepositano.com o contáctenos al +39 0812131525 de lunes a viernes de 10 a 17 horas GMT+1

Gracias y felices compras.

Es posible devolver los artículos de la tienda de Moda Mare Positano dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
Los artículos deberán estar sin usar y completos con su sobre, etiqueta y rótulo.

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Italia

Cambios: Primera y segunda solicitud de cambio de talla o modelo: Gratis Tercera solicitud de cambio de talla o modelo: 3,00 €.

Devoluciones: Devolución con recogida a domicilio: 5,00 €
El coste de la devolución se aplica a cada solicitud y se descontará del importe del reembolso.

Devoluciones: Devoluciones con solicitud de bono y recogida a domicilio: Gratis.

Para realizar tu devolución haz clic aquí y completa el formulario.

Alemania, Francia, España, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Dinamarca, Portugal, Hungría, Polonia, Eslovenia

Devoluciones: Restituzione con ritiro a domicilio con GLS: €8,00

Resi: Restituzione con ritiro a domicilio con DHL: €15,00
Il costo del reso viene applicato ad ogni richiesta e verrà detratto dall'importo del rimborso.

Resi: Restituzione con richiesta di buono e ritiro a domicilio: Gratis.

Per effettuare il tuo reso clicca qui e compila il modulo.

Croacia, Bulgaria, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Suecia, Lituania, Malta, Rumania, Eslovaquia, Estonia, Chipre, República Checa

Devoluciones: Restituzione con ritiro a domicilio con GLS: €10,00

Resi: Restituzione con ritiro a domicilio con DHL: €15,00
Il costo del reso viene applicato ad ogni richiesta e verrà detratto dall'importo del rimborso.

Resi: Restituzione con richiesta di buono e ritiro a domicilio: Gratis.

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Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia, Islas Canarias, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Islandia, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido

Devoluciones:Devolución con recogida a domicilio con DHL: 18,00€
El coste de la devolución se aplica a cada solicitud y se descontará del importe del reembolso.

Devoluciones: Devoluciones con solicitud de bono y recogida a domicilio: Gratis.

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Estados Unidos, Canadá

Devoluciones:Devolución con recogida a domicilio con DHL: 18,00€
El coste de la devolución se aplica a cada solicitud y se descontará del importe del reembolso.

Devoluciones: Devoluciones con solicitud de bono y recogida a domicilio: Gratis.

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Australia, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, China, Japón, Brasil, Argentina, Quatar, Rusia, Resto del mundo

Devoluciones:Devolución con recogida a domicilio con DHL: 20,00€
El coste de la devolución se aplica a cada solicitud y se descontará del importe del reembolso.

Devoluciones: Devoluciones con solicitud de bono y recogida a domicilio: Gratis.

Para realizar tu devolución haz clic aquí y completa el formulario.

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Gracias

Si realiza su pedido desde países fuera de la Unión Europea, su pedido puede estar sujeto a derechos de aduana e impuestos de importación.

Moda Mare Positano no tiene control sobre estos cargos y no podemos decirte con certeza cuánto te costarán, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían considerablemente de un país a otro.

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Reino Unido: sin impuestos para pedidos inferiores a 135 GBP + 20 % de IVA
Estados Unidos: sin aranceles para pedidos inferiores a 800 USD
Australia: 5% de arancel + 10% de IVA (tanto sobre el valor de la mercancía como sobre el coste del transporte)
Hong Kong: sin derechos
Singapur: 7% de IVA (tanto sobre el valor de la mercancía como sobre el coste del transporte)
Suiza: 22 Fr. impuesto anticipado + 8% de impuestos + 8% de IVA

Si necesita ayuda, puede encontrarnos de lunes a viernes de 10 a. m. a 5 p. m. GMT+1 zona horaria en el +39 0812131525.

Gracias y felices compras.