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Si vous envoyez le retour, notre adresse est Ora SRL, Via boscofangone, CIS DI NOLA, Isola 5, lot 516/517 - 80035 Nola (NA)
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous au service client au 081 2131525.
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La première et la deuxième demande de changement de taille ou de modèle sont Gratuites.
La troisième demande de changement de taille ou de modèle coûte 3€.
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Les retours avec demande de bon d'achat et retrait à domicile sont Gratuits.
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