Preencha o formulário para devolver os seus artigos e receber um reembolso no método de pagamento utilizado no pedido.
Como funciona?
- Preencha os campos com os códigos dos artigos que pretende devolver, indique-nos o motivo do seu pedido.
- Indica se preferes enviar tu a devolução ou usufruir do nosso serviço de recolha ao domicílio, encontras aqui as tarifas.
- Se utilizar o nosso serviço de recolha ao domicílio, prepare os artigos a devolver num envelope, o transportador aplicará a etiqueta de devolução.
- Se enviar a devolução, o nosso endereço é Ora SRL, Via boscofangone, CIS DI NOLA, Isola 5, lote 516/517 - 80035 Nola (NA)
- Se precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo atendimento ao cliente pelo telefone 081 2131525
L'opção de troca de tamanho ou modelo é válida apenas para a Itália.
Preencha o formulário para devolver os seus artigos e obter uma troca de tamanho, cor ou modelo.
A primeira e a segunda solicitação de alteração de tamanho ou de modelo são gratuitas.
O terceiro pedido de alteração de tamanho ou de modelo tem um custo de 3€.
Como funciona?
- Preencha os campos com os códigos dos artigos que pretende devolver e dos que pretende receber em substituição, indique o motivo do seu pedido
- Prepararemos os seus novos artigos e procederemos à entrega destes e à recolha dos que nos serão devolvidos.
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Preencha o formulário para devolver os seus artigos e obter um vale de compra no valor da devolução, que poderá utilizar sempre que preferir e sem limite de tempo.
As devoluções com pedido de voucher e recolha ao domicílio são Gratuitas.
Como funciona?
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- Prepare os artigos a devolver num envelope, o transportador aplicará a etiqueta de devolução.
- Al ricevimento degli articoli ti invieremo una mail con un codice sconto del valore del reso.
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