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Envios e devoluções para todo o mundo

Neste espaço encontrará tudo o que precisa de saber sobre envios e devoluções. Selecione a opção certa para si:

De segunda a sexta-feira tratamos da sua encomenda e entregamo-la ao transportador no prazo máximo de 24 horas.
Todos os pedidos efetuados de sexta-feira a domingo serão processados ​​na segunda-feira seguinte.
Os prazos de entrega devem ser compreendidos a partir do momento em que a encomenda é processada, graças ao sistema de tracking será notificado por e-mail ou mensagem de texto sobre o progresso.

As tarifas apresentadas abaixo são em euros e serão convertidas no checkout para a moeda do seu país.

Selecione a sua área geográfica para ver os prazos de entrega e os custos de envio:

Italia 

Express GLS: entrega em 48 horas ao custo de 7€

Alemanha, França, Espanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Dinamarca, Portugal, Hungria, Polónia, Eslovénia

Envio com GLS: entrega em 3 a 6 dias úteis a um custo de € 8

Envio com DHL express: entrega em 48 horas ao custo de 15€


Croácia, Bulgária, Finlândia, Grécia, Irlanda, Letónia, Suécia, Lituânia, Malta, Roménia, Eslováquia, Estónia, Chipre, República Checa

Envio com GLS: entrega em 3 a 6 dias úteis a um custo de € 10

Envio com DHL express: entrega em 48 horas ao custo de 15€


Albânia, Andorra, Bielorrússia, Bósnia, Canárias, Ilhas Faroé, Gibraltar, Guernsey, Islândia, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldávia, Montenegro, Macedónia do Norte, Noruega, Sérvia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Reino Unido

Envio com DHL express: entrega em 48 horas ao custo de 18€


Estados Unidos, Canadá

Envio com DHL express: 2 a 3 dias úteis a um custo de 18 €


Austrália, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, China, Japão, Brasil, Argentina, Quatar, Rússia, Resto do mundo

Envio com DHL express: de 2 a 5 dias úteis a um custo de € 20


Se encomendar a partir de países fora da União Europeia, a sua encomenda poderá estar sujeita a direitos aduaneiros e impostos de importação.

Moda Mare Positano não tem controle sobre essas cobranças e não podemos te dizer com certeza quanto te custarão, pois as políticas aduaneiras e os impostos sobre importações variam consideravelmente de país para país.

Para sua conveniência, aqui está uma lista útil das nossas remessas mais populares

Reino Unido: Sem taxas para encomendas inferiores a 135 GBP + 20% de IVA
Estados Unidos: Sem taxas para encomendas abaixo de 800USD
Austrália: 5% de imposto + 10% de IVA (tanto sobre o valor das mercadorias como sobre o custo do transporte)
Hong Kong: sem taxas
Singapura: 7% de IVA (tanto sobre o valor das mercadorias como sobre o custo do transporte)
Suíça: 22 Fr. imposto antecipado + 8% de imposto + 8% de IVA

Se precisar de ajuda, envie um e-mail para info@modamarepositano.com ou contacte-nos pelo telefone +39 0812131525 de segunda a sexta-feira das 10h às 17h GMT+1 fuso horário

Obrigado e boas compras

É possível devolver os artigos da loja de Moda Mare Positano dentro de 14 dias após a receção da encomenda.
Os artigos devem estar sem uso e completos com envelope, etiqueta e etiqueta.

As tarifas apresentadas abaixo são em euros e serão convertidas na finalização da compra para a moeda do seu país.

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Italia

Trocas: Primeiro e segundo pedido de alteração de tamanho ou modelo: Gratuito Terceiro pedido de alteração de tamanho ou modelo: 3,00€.

Devoluções: Devolução com recolha ao domicílio: 5,00€
O custo da devolução é aplicado a cada pedido e será deduzido do valor do reembolso.

Devoluções: Devoluções com pedido de voucher e recolha ao domicílio: Gratuitas.

Para efetuar a sua devolução clique aqui e preencha o formulário.

Alemanha, França, Espanha, Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Dinamarca, Portugal, Hungria, Polónia, Eslovénia

Devoluções: Restituzione con ritiro a domicilio con GLS: €8,00

Resi: Restituzione con ritiro a domicilio con DHL: €15,00
Il costo del reso viene applicato ad ogni richiesta e verrà detratto dall'importo del rimborso.

Resi: Restituzione con richiesta di buono e ritiro a domicilio: Gratis.

Per effettuare il tuo reso clicca qui e compila il modulo.

Croácia, Bulgária, Finlândia, Grécia, Irlanda, Letónia, Suécia, Lituânia, Malta, Roménia, Eslováquia, Estónia, Chipre, República Checa

Devoluções: Restituzione con ritiro a domicilio con GLS: €10,00

Resi: Restituzione con ritiro a domicilio con DHL: €15,00
Il costo del reso viene applicato ad ogni richiesta e verrà detratto dall'importo del rimborso.

Resi: Restituzione con richiesta di buono e ritiro a domicilio: Gratis.

Per effettuare il tuo reso clicca qui e compila il modulo.

Albânia, Andorra, Bielorrússia, Bósnia, Canárias, Ilhas Faroé, Gibraltar, Guernsey, Islândia, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldávia, Montenegro, Macedónia do Norte, Noruega, Sérvia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Reino Unido

Devoluções:Devolução com recolha ao domicílio com DHL: 18,00€
O custo da devolução é aplicado a cada pedido e será deduzido do valor do reembolso.

Devoluções: Devoluções com pedido de voucher e recolha ao domicílio: Gratuitas.

Para efetuar a sua devolução clique aqui e preencha o formulário.

Estados Unidos, Canadá

Devoluções:Devolução com recolha ao domicílio com DHL: 18,00€
O custo da devolução é aplicado a cada pedido e será deduzido do valor do reembolso.

Devoluções: Devoluções com pedido de voucher e recolha ao domicílio: Gratuitas.

Para efetuar a sua devolução clique aqui e preencha o formulário.

Austrália, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, China, Japão, Brasil, Argentina, Quatar, Rússia, Resto do mundo

Devoluções:Devolução com recolha ao domicílio com DHL: 20,00€
O custo da devolução é aplicado a cada pedido e será deduzido do valor do reembolso.

Devoluções: Devoluções com pedido de voucher e recolha ao domicílio: Gratuitas.

Para efetuar a sua devolução clique aqui e preencha o formulário.

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Obrigado

Se encomendar a partir de países fora da União Europeia, a sua encomenda poderá estar sujeita a direitos aduaneiros e impostos de importação.

Moda Mare Positano não tem controle sobre essas cobranças e não podemos te dizer com certeza quanto te custarão, pois as políticas aduaneiras e os impostos sobre importações variam consideravelmente de país para país.

Para sua conveniência, aqui está uma lista útil das nossas remessas mais populares

Reino Unido: Sem taxas para encomendas inferiores a 135 GBP + 20% de IVA
Estados Unidos: Sem taxas para encomendas abaixo de 800USD
Austrália: 5% de imposto + 10% de IVA (tanto sobre o valor das mercadorias como sobre o custo do transporte)
Hong Kong: sem taxas
Singapura: 7% de IVA (sobre o valor das mercadorias e o custo do transporte)
Suíça: 22 Fr. imposto antecipado + 8% de imposto + 8% de IVA

Se precisar de ajuda, pode encontrar-nos de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h GMT +1 fuso horário, através do telefone +39 0812131525.

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